Podwórko Wiedzy i Praktyki

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Stowarzyszenie „Wspólne Podwórko”, działającego w ramach sklepu na platformie 

wpłacam.ngo.pl

oraz strony

https://wspolnepodworko.org.pl/konferencja/

Regulamin zawiera m.in. informacje wymagane przez operatora płatności PayU, w tym dane kontaktowe, zasady zawierania umów, politykę zwrotów i reklamacji oraz informacje o płatnościach.

Przed dokonaniem zakupu użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacji.

Stowarzyszenie „Wspólne Podwórko”

Chodakowska 19/31

03-815 Warszawa

NIP: 1132520139

REGON: 015827191

KRS: 0000776032

e-mail: stowarzyszenie@wspolnepodworko.org.pl

tel.: +48 664 171 721

dalej nazwane Stowarzyszenie

Stowarzyszenie jest organizacją pozarządową działającą na podstawie ustawy Prawo o stowarzyszeniach oraz własnego statutu. Dochód ze sprzedaży usług w sklepie internetowym przeznaczany jest na cele statutowe.

W sklepie internetowym sprzedawane są usługi w ramach Programu „Podwórko Wiedzy i Praktyki, są to usługi edukacyjne, wykładowe, warsztatowe w szczególności:

• Warsztaty (w tym warsztaty realizowane na seminariach, konferencjach organizowanych lub współorganizowanych przez Stowarzyszenie Wspólne Podwórko)
• Grupy rozwojowe
• Superwizje
• Lekcje pokazowe
• inne wydarzenia rozwojowe i edukacyjne.

Wszystkie oferowane usługi są zgodne z celami statutowymi Stowarzyszenia Wspólne Podwórko i mają charakter odpłatnej działalności statutowej.

Każda usługa jest szczegółowo opisana – zawiera m.in. nazwę, termin, miejsce, opis merytoryczny, cenę, limit miejsc (jeśli dotyczy).

Usługi mogą być realizowane w formie stacjonarnej, hybrydowej lub online.

Zakupu można dokonać za pośrednictwem sklepu internetowego na stronie: https://nowe.platnosci.ngo.pl/pl/public/organization/1851/shop

Aby dokonać zakupu, należy:

1. wybrać produkt (np. warsztat),
2. kliknąć „Dodaj do koszyka”,
3. uzupełnić dane kontaktowe,
4. zaakceptować Regulamin,
5. wybrać metodę płatności i sfinalizować transakcję.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Stowarzyszenie potwierdzenia zapłaty z systemu PayU.

Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą mailową.

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.

Dostępne metody płatności obejmują m.in.: BLIK, szybki przelew online, karty płatnicze.

Wszystkie ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają ewentualne podatki i opłaty (jeśli dotyczy).

W tytule płatności w systemie PayU będzie widnieć nazwa Stowarzyszenia oraz nazwa wybranej usługi.

Transakcja zostaje uznana za skuteczną po otrzymaniu potwierdzenia od PayU.

Szczegóły dotyczące realizacji warsztatów (miejsce, godzina, prowadzący) zawarte są w opisie danego wydarzenia.

Na wskazany adres e-mail uczestnik otrzyma wszystkie niezbędne informacje organizacyjne przed rozpoczęciem warsztatu.

Uczestnik zobowiązuje się do punktualnego udziału i przestrzegania zasad obowiązujących podczas wydarzenia.

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, kulturalnymi, edukacyjnymi, jeżeli umowa przewiduje konkretny dzień lub okres świadczenia usługi.

Mimo powyższego, Stowarzyszenie może – na prośbę klienta – rozważyć indywidualny wniosek o zwrot lub przeniesienie opłaty na inny warsztat, jeżeli:

• rezygnacja zostanie zgłoszona nie później niż 7 dni przed datą wydarzenia,
• wystąpiły poważne przyczyny uniemożliwiające udział.

Wniosek o zwrot należy wysłać mailowo na adres: stowarzyszenie@wspolnepodworko.org.pl

Zwrot środków nastąpi w terminie do 21 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia wniosku.

Reklamacje dotyczące zakupionych usług można składać mailowo na adres: stowarzyszenie@wspolnepodworko.org.pl

W reklamacji należy wskazać:

1. dane osoby składającej reklamację,
2. datę i nazwę zakupionej usługi,
3. opis problemu.

Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 21 dni roboczych od daty ich otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, klient otrzyma:

• rekompensatę (np. zwrot środków),
• propozycję udziału w innym warsztacie,
• lub inne możliwe rozwiązanie.

Administratorem danych osobowych klientów jest:

Stowarzyszenie „Wspólne Podwórko”

Chodakowska 19/31, 03-815 Warszawa, NIP: 1132520139

Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu w sprawie usług oraz – jeśli użytkownik wyrazi zgodę – w celach informacyjnych lub promocyjnych.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie: https://wspolnepodworko.org.pl/polityka-prywatnosci/

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i w sklepie.

Stowarzyszenie zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu:

e-mail: stowarzyszenie@wspolnepodworko.org.pl
tel.: +48 664 171 721